Niepełnosprawni, osoby z problemami behawioralnymi, intelektualnymi i medycznymi wymagają odpowiedniego podejścia ze strony zespołu stomatologicznego. Jak jednak zrozumieć pacjenta z problemami, jeśli nie ma się wiedzy na temat tego, czego doświadcza on na fotelu u stomatologa? Jedna z dentystek z Idaho, która takich pacjentów leczy, przeprowadza niekonwencjonalne uzupełnienie szkolenia dla kolegów po fachu – stosuje ćwiczenia immersyjne jako uzupełnienie do tradycyjnego kursu doskonalącego kompetencje klinicystów. Dzięki temu dentyści mogą lepiej zrozumieć, czego niektórzy pacjenci z niepełnosprawnościami bądź problemami intelektualnymi czy behawioralnymi mogą doświadczać podczas leczenia stomatologicznego w zakresie strachu, dyskomfortu fizycznego i przeciążenia sensorycznego.

Uczestnicy szkolenia doświadczają celowo generowanego fizycznego dyskomfortu – w postaci głośnych dźwięków czy konieczności utrzymywania wymuszonej pozycji w bezruchu. Zdarzało się, że niektórzy kursanci wychodzili podczas zajęć, bo były one dla nich zbyt przytłaczające. Potem jednak wracali i dziękowali za przeżyte doświadczenia, gdyż pomogły im zrozumieć, co podczas wizyty dentystycznej czuje osoba mająca specjalne potrzeby.