Tradycyjny marketing dentystyczny skupiał się na prezentowaniu nowoczesnego sprzętu w gabinecie i korzystnych cenników. Modyfikacja podejścia do marketingu usług stomatologicznych może jednak przyciągnąć do gabinetu jeszcze więcej pacjentów – szczególnie osób ze strachem przed dentystą czy dentofobią. Polega ona na zmianie narracji z czysto klinicznej na emocjonalną i edukacyjną.

W przypadku osób paraliżowanych lękiem przed dentystą ich poczucie bezpieczeństwa musi być zbudowane, zanim przekroczą próg placówki, dlatego nowoczesna komunikacja wizerunkowa powinna „odczarowywać” gabinet. Skutecznie działają tu prezentacje dostępnych w gabinecie metod walki ze stresem, takich jak sedacja, gaz rozweselający czy techniki mindfulness. Z kolei kampanie nakierowane na młodych dorosłych powinny nieść przesłanie edukacyjne (o bezobjawowych chorobach przyzębia i estetyce uśmiechu) i budować potrzebę profilaktyki, zanim pojawi się ból.

Przełamywanie barier odbywa się też dzięki transparentność cenowej i przejrzystym planom leczenia, co redukuje lęk przed kosztami.