Dobrej komunikacji trzeba się nauczyć, dlatego warto korzystać z organizowanych warsztatów podnoszących umiejętności w tym zakresie i traktować to jako inwestycję w osiąganie lepszych biznesowych wyników. Bo dobra komunikacja w stomatologii umożliwia nie tylko przekazanie ważnych informacji przez członków zespołu stomatologicznego pacjentowi, ale również zabezpiecza interesy dentystów. Pacjent dobrze poinformowany udziela bowiem świadomej zgody na leczenie, a to z kolei – pośrednio – zmniejsza ryzyko przegranej stomatologa w ewentualnej batalii sądowej z pacjentem.

Dobra komunikacja między dentystą a pacjentem jest również istotna z biznesowego punktu widzenia, ponieważ pomaga budować dobrą wolę gabinetu lub kliniki stomatologicznej. Praktyka pokazuje, że jeśli pacjenci są zadowoleni, chętniej rekomendują dentystę lub lecznicę innym, a to prowadzi do rozwoju podmiotu stomatologicznego i jego sukcesu na rynku.