Leczenie zębów na ubezpieczenie w Polsce obejmuje podstawowe zabiegi dentystyczne. Choć koszyk świadczeń stomatologicznych jest ubogi, to dostanie się do dentysty nie wymaga od pacjenta anielskiej cierpliwości, ponieważ wizyty ustalane są w realnych terminach. O takim szczęściu, niestety, nie mogą mówić mieszkańcy Leeds w Wielkiej Brytanii, ponieważ listy oczekujących na wizytę u stomatologa przyjmującego w ramach ubezpieczenia zapełnione są z wyprzedzeniem nawet na okres 4 lat. W samym Leeds nie ma obecnie żadnych praktyk stomatologicznych, które oferowałyby opiekę dentystyczną w ramach ubezpieczenia publicznego nowym pacjentom, natomiast ci, którzy już wcześniej zapisali się na listę oczekujących, muszą uzbroić się w cierpliwość, ponieważ na zaplanowaną wizytę muszą czekać minimum 12 miesięcy. Tak długi czas oczekiwania to wynik istniejącego już wcześniej kryzysu, pogłębionego obecnie przez pandemię.

Zdesperowani ludzie, którzy w przypadku bólu zęba czy ropni wymagających natychmiastowej interwencji stomatologa, nie mogą dostać się na wizytę, dzwonią ze skargami do Heathwatch Leeds – organizacji zajmującej się monitorowaniem sytuacji w służbie zdrowia. Pracownicy organizacji niewiele jednak mogą pomóc – dzwoniący najczęściej słyszy, żeby w razie pilnego problemu kontaktował się z numerem alarmowym.