Pomimo tego, że nowoczesna stomatologia dalece odbiega od standardów, jakie obowiązywały jeszcze kilkadziesiąt lat temu, pacjenci nadal odczuwają strach przed dentystą. Ze statystyk wynika, że prawie 80 proc. Polaków boi się tego, co czeka ich na fotelu stomatologicznym. Pomimo odczuwanego lęku przed leczeniem większość pacjentów wyraża się jednak o swoich stomatologach bardzo sympatycznie. Być może sympatia ta wynika nie tylko z umiejętnego podejścia dentysty do pacjentów (lekarz niejednokrotnie staje się bowiem powiernikiem sekretów, radości i trosk osób zasiadających na fotelu stomatologicznym), ale również z tego, że dentyści coraz lepiej radzą sobie z „oswajaniem” wystraszonych pacjentów, wykorzystując do tego zapachy, dźwięki, kolory i smaki. Ewolucji ulegają wnętrza gabinetów stomatologicznych (przypominają bardziej gabinety relaksu i SPA, aniżeli miejsce, w którym pacjenta czeka leczenie zębów), ewoluują także zachowania i wizerunek personelu obsługującego pacjenta.

Obecnie realia w polskich gabinetach stomatologicznych nie różnią się od europejskich czy światowych. Pacjenci to widzą, doceniają i być może dlatego potrafią też z większą ufnością podejść do leczenia.