Współczesny rynek usług medycznych wymusza obecność w internecie, jednak kluczem do sukcesu nie jest agresywny marketing stomatologiczny a dzielenie się rzetelną wiedzą. Budowanie marki osobistej lekarza stomatologa czy technika dentystycznego w przestrzeni cyfrowej coraz mocniej splata się więc z misją edukacyjną. Tworzenie wartościowych treści – wyjaśniających procedury, obalających mity czy promujących profilaktykę – pozycjonuje stomatologa czy technika jako eksperta i buduje kapitał zaufania u potencjalnych pacjentów/klientów jeszcze przed ich pierwszym kontaktem z gabinetem lub laboratorium i zachęca do skorzystania z usług konkretnego profesjonalisty.

Proces ten niesie ze sobą istotne wyzwania etyczne. Istnieje bowiem cienka granica między edukacją a działaniem nacechowanym marketingowo, wycelowanym w skupianie uwagi internauty na konkretnym gabinecie/laboratorium jako dostawcy usług stomatologicznych czy protetycznych. Stomatolog czy technik dentystyczny dbający o markę własną powinni więc narzucić sobie rygorystyczną dyscyplinę w zakresie swoich publicznych działań, zaś prezentowane przypadki kliniczne i zalecenia muszą być zakorzenione w medycynie opartej na faktach (EBM) a nie opierać się na informacjach, które mają zapewnić wiralowe zasięgi.