Compliance w stomatologii i protetyce oznacza zarządzanie gabinetem bądź laboratorium zgodnie z normami, zaleceniami lub odpowiednimi praktykami. Compliance to zatem fundament bezpieczeństwa medycznego. Nie musi i nie powinno ono stanowić obciążenia dla tylko jednej osoby, ale powinno stanowić wspólną odpowiedzialność całego zespołu. Efektem tak pojętego compliance będzie poprawa komunikacji w zespole i z usługobiorcami oraz bezpieczeństwo pacjentów.

Compliance powinno być naturalnym elementem codziennego przepływu pracy w gabinecie stomatologa czy w laboratorium technika dentystycznego, a nie dodatkowym, stresującym zadaniem dla personelu. Dlatego lider, zamiast suchego egzekwowania list kontrolnych, powinien stawiać na otwartą dyskusję i wyjaśnianie, z jakich powodów dane standardy są kluczowe. Gdy personel rozumie sens procedur, chętniej bierze za nie odpowiedzialność. Równie ważne jest wspólne celebrowanie pomyślnie zakończonych audytów; uznanie wkładu pracowników buduje bowiem morale i poczucie zespołowego sukcesu.