W świecie nowoczesnego marketingu i internetu, jednym z najskuteczniejszych narzędzi budowania zaufania pacjentów jest tzw. social proof, czyli „społeczny dowód słuszności” – potwierdzenie, że inni ludzie skorzystali z danej usługi i byli zadowoleni. Dla stomatologów i techników dentystycznych ma to istotne znaczenie, bo pacjenci często kierują się opiniami innych przy wyborze gabinetu czy pracowni protetycznej.

Social proof przybiera wiele form: opinie w wyszukiwarkach, portalach ofertowych czy w mediach społecznościowych, zdjęcia „przed i po” (oczywiście z zachowaniem zasad RODO), autentyczne relacje pacjentów w social mediach, a nawet obecność w lokalnych rankingach. Dla techników dentystycznych z kolei bardzo cenne są rekomendacje od współpracujących lekarzy, publikacje prac i obecność w środowisku branżowym.

Dobrze wykorzystany social proof zwiększa konwersję z odwiedzin strony czy profilu społecznościowego na realną wizytę w gabinecie, gdyż pacjent chętniej zaufa specjaliście, który nie tylko pokazuje efekty swojej pracy, ale również buduje relacje i pokazuje, że jest polecany przez innych.