Internet to potężne narzędzie do kreowania opinii o gabinecie czy pracowni i warto, aby stomatolog lub technik dentystyczny z niego korzystali – ponieważ tą metodą mogą zafundować witrynie internetowej własnej praktyki czy laboratorium najtańszą i najlepszą optymalizację. Pacjentów/klientów trzeba jednak zachęcić do tego, aby zechcieli wyrazić swoją opinię po wizycie w gabinecie lub pracowni protetycznej. Z praktyki wiadomo, że nie będą oni:

• specjalnie zakładać profilu lub konta na portalu społecznościowym, forum czy stronie do wyrażania opinii;

• wypełniać skomplikowanych formularzy w celu dodania opinii;

• pisać szczegółowych informacji na temat odbytego leczenia czy kontaktu z protetykiem.

Do wyrażenia własnej opinii w internecie można zachęcić poprzez:

• udostępnienie wielu możliwości zamieszczenia opinii – co oznacza, że gabinet lub pracownia powinny mieć nie tylko witrynę, ale również profile firmowe na portalach społecznościowych lub profile na stronach dających możliwość wydawania ocen i opinii, grupujących podmioty medyczne;

• osobistą prośbę przy zakończeniu wizyty;

• sympatycznym e-mailem lub sms-em z prośbą o opinię przesłanym tego samego dnia po wizycie lub w następnym.

Źródło: Opracowanie własne