W czasach, kiedy dostępność usług dentystycznych oraz protetycznych jest dobra, praktycznie każdy gabinet stomatologiczny czy pracownia protetyczna dysponują wysokiej klasy sprzętem i materiałami, pomysłu na to, jak być konkurencyjnym, należy szukać w prawidłach marketingu. Z nich zaś wynika, że stomatolog oraz technik dentystyczny, którzy chcą pozostawić konkurencję w tyle, powinni się wyspecjalizować w realizacji usług kierowanych do określonego segmentu klientów. Aby osiągnięcie sukcesu w wybranej niszy było możliwe, trzeba poznać oczekiwania oraz potrzeby grupy, do której chce się skierować swoje usługi. Specjalista branży stomatologicznej powinien zatem określić cechy charakteryzujące dany segment klientów i idąc za tymi wskazówkami, dokładnie dopasować gabinet, pracownię i usługi pod odbiorcę. Inne zatem usługi, inną aranżację i inny sposób działania będzie miał stomatolog, który chce wejść na rynek bogatych pacjentów, skupionych głównie na aspektach estetycznych stomatologii, a inne ten, dla którego grupą docelową są dzieci. Skierowanie oferty gabinetu czy pracowni do konkretnej grupy docelowej umożliwi szybsze i skuteczniejsze budowanie wizerunku marki. W umysłach pacjentów;/klientów zacznie się bowiem kształtować schemat postrzegania konkretnej placówki stomatologicznej. Z czasem będzie ona bezbłędnie kojarzona z określonym poziomem i zakresem usług. Aby podkreślać, w jakim obszarze działa gabinet czy pracownia, warto podejmować współpracę z partnerami, których oferta również przeznaczona jest do konkretnego segmentu rynkowego. Zatem jeśli celem stomatologa jest zbudowanie wizerunku marki kojarzonej z profesjonalnym wybielaniem zębów, w jego gabinecie powinny pojawiać się elementy kierujące uwagę pacjenta na ten właśnie temat: pasty, lampy, żele, plakaty z wynikami statystyk czy badań na temat skuteczności wybielania, fotografie pięknych, białych zębów, itp.

Źródło: Opracowanie własne