Zarządzanie laboratorium dentystycznym to coś więcej niż tylko organizacja przepływu pracy. Chodzi tu również o stworzenie zespołu, rozwijanie go i kierowanie nim, aby pracował na rzecz wspólnego celu. W dobrym zarządzaniu laboratorium technik dentystycznych chodzi więc nie tylko o sprawne funkcjonowanie placówki w codziennej działalności, ale także o długoterminowy rozwój zespołu i firmy.

Rolą lidera jest przekazywanie wizji funkcjonowania laboratorium i dbanie o to, aby wszyscy pracownicy wiedzieli, w jaki sposób mogą się przyczynić do jej urzeczywistnienia.

Dobre przywództwo to umiejętność zachowania równowagi pomiędzy planowaniem strategicznym, doskonałością operacyjną i rozwojem osobistym. Jednocześnie, aby rozpoznawać i reagować na potrzeby poszczególnych członków personelu i zespołu, konieczny jest wysoki poziom inteligencji emocjonalnej. Wielu liderów laboratoriów staje też przed wyzwaniem znalezienia równowagi między rolą technika dentystycznego a wymaganiami swoich zwierzchników. Zastanawiają się, w jaki sposób poradzić sobie z przejściem z poziomu operacyjnego na strategiczny, nie tracąc kontaktu z codzienną działalnością firmy. Rozwiązaniem jest precyzyjne nakreślenie klarownego celu i zdążanie w jego kierunku oraz ciągłe uczenie się, które sprzyja rozwojowi indywidualnemu i zbiorowemu.