Jeśli uznamy, że usługi dentystyczne wykonane są źle, a stomatolog nie chce przyjąć reklamacji w formie ustnej, lub nie potrafi albo nie chce wyznaczyć sensownego terminu usunięcia wad, należy:

• złożyć reklamację na piśmie i żądać potwierdzenia faktu złożenia takiego pisma – najlepiej przygotować pismo w 2 egzemplarzach i jeden zachować dla siebie za pokwitowaniem odbioru oryginału przez stomatologa;

• udać się do innego specjalisty i u niego usunąć wadę, kosztami naprawy obciążyć zaś dentystę, który wykonał usługę – takie postępowanie jest możliwe jedynie wtedy, gdy stomatolog nie chce dokonać naprawy, a stan zdrowia pacjenta wymaga pilnego usunięcia wady w usłudze.

Źródło: „Gazeta Prawna”