W trakcie rozmowy telefonicznej nie ma możliwości zidentyfikowania rozmówcy, a tym samym określenia, czy dana osoba jest uprawniona do uzyskiwania informacji o stanie zdrowia pacjenta. Przepisy Ustawy z 5 grudnia 1996 r. o zawodzie lekarza i lekarza dentysty zakazują udzielania informacji drogą telefoniczną o wynikach badań pacjenta bez posiadania jego zgody. Precyzują ponadto, w jakich przypadkach udzielanie informacji przez telefon jest możliwe.

Źródło: „Twój Przegląd Stomatologiczny”