Media społecznościowe są z nami od 25 lat. Można je kochać, można nienawidzić, ale każdy przyzna, że mają one wyjątkową siłę wpływu na zachowania człowieka.

Media społecznościowe, z których również coraz częściej korzystają dentyści, umożliwiają przeniesienie relacji pomiędzy zespołem stomatologicznym a pacjentami na zupełnie nowy poziom. Można je uznawać za pochłaniacze ogromnej ilości czasu, ale warto też wziąć pod uwagę fakt, że dzięki mediom społecznościowym otrzymuje się możliwość szybkiego i bezpośredniego kontaktu z pacjentami lub potencjalnymi pacjentami. Zmienia się też zaufanie pomiędzy stronami. Kiedy bowiem pacjent lub potencjalny pacjent może przez internet wyrażać swoje zdanie na tematy poruszane na profilu gabinetu, stomatolog i reszta zespołu dentystycznego zyskują możliwość bliższego poznania tej osoby. Może to doprowadzić do lepszego porozumienia pomiędzy obu stronami uczestniczącymi w procesie leczniczym; może też przysporzyć dentyście nowych pacjentów.