Dentyści zobowiązani są do prowadzenia harmonogramu przyjęć. Prowadzi się go dla sześciu grup pacjentów:

• przyjętych na bieżąco;

• oczekujących;

• oczekujących objętych diagnostyką onkologiczną w leczeniu onkologicznym na podstawie karty diagnostyki i leczenia onkologicznego (DiLO);

• posiadających prawo do korzystania poza kolejnością ze świadczeń opieki zdrowotnej;

• kontynuujących leczenie;

• przyjętych w stanie nagłym.

Ważne jest odpowiednie rozróżnienie pomiędzy poszczególnymi kategoriami pacjentów, gdyż każdy pacjent może być zaliczony tylko do jednej z wymienionych kategorii. Istotne jest rozróżnienie pomiędzy pacjentami kontynuującymi leczenie a pacjentami oczekującymi, gdyż w sprawozdaniu, które gabinety stomatologiczne i inne podmioty medyczne współpracujące z Narodowym Funduszem Zdrowia muszą składać co miesiąc Funduszowi, znaleźć się mają pacjenci oczekujący, to jest tacy, którzy zostali wpisani na listę dopiero oczekujących na przyjęcie. Nie są to zatem pacjenci, którzy kontynuują leczenie.