Nadwrażliwość zębów pojawia się między innymi po wybielaniu zębów, a powodowana jest odsłonięciem ujść kanalików zębinowych. Powoduje to, że różnorodne bodźce (termiczne, chemiczne, mechaniczne) mogą doprowadzać do łatwego podrażnienia zakończeń nerwowych, które w tych kanalikach się znajdują.

Tradycyjnie przy likwidacji nadwrażliwości zębów wykorzystuje się dwa sposoby: jeden polega na zamykaniu kanalików zębinowych, a drugi – na blokowaniu aktywności znajdujących się w tych kanalikach zakończeń nerwowych. Okazuje się, że nowoczesne lasery mogą wspomagać i zamykanie kanalików zębinowych (przez zmianę struktury powierzchni szkliwa), i zmniejszać wrażliwość zakończeń nerwowych (przez koagulowanie białek w nadwrażliwej okolicy).

Liczne badania naukowe potwierdzają, że wykorzystanie określonych typów laserów stomatologicznych może zmniejszać intensywność bólu odczuwanego przy nadwrażliwości zębów. Co istotne, zastosowanie lasera stomatologicznego do leczenia nadwrażliwości zębiny nie doprowadza do uszkodzenia miazgi zęba.