Można na media społecznościowe z różnych powodów narzekać, ale badania potwierdzają, że stały się one kluczowym czynnikiem kształtującym decyzje pacjentów o podjęciu leczenia ortodontycznego. Przegląd systematyczny prac naukowych z 2025 r., który przeprowadzili uczeni z Grecji, ujawnia, że treści wizualne, zwłaszcza zdjęcia „przed i po”, skuteczniej zwiększają gotowość do podjęcia terapii niż opisy techniczne czy parametry medyczne związane z leczeniem wady zgryzu. Platformy społecznościowe działają też jak „wirtualne wizytówki” gabinetów ortodontycznych, a publikowane metamorfozy uśmiechu i opinie pacjentów mają zasadniczy wpływ na wybór lekarza.

Ze wspomnianej analizy wynika również, że kobiety silniej niż mężczyźni reagują na estetykę uśmiechu zawartą w przekazie w social mediach.

Głównym motorem działań służących podjęciu leczenia ortodontycznego okazała się chęć poprawy wyglądu, co – niestety – bywa czasem skorelowane z nierealistycznymi oczekiwaniami, które są budowane w oparciu o wyidealizowane wizerunki w sieci. Badacze wskazują, że z tego powodu konieczne jest zapobieganie dezinformacji, a kluczem do tego jest zachowanie balansu między marketingiem stomatologicznym a rzetelną edukacją medyczną.