W ramach leczenia protetycznego realizowanego na ubezpieczenie z ramienia NFZ pacjentom przysługują:

• bezpłatna proteza dentystyczna – raz na 5 lat (zarówno całkowita, jak i częściowa);

• świadczenia stomatologiczne, dzięki którym możliwe jest utrzymanie protezy w dobrym stanie.

W ramach tych świadczeń pacjentowi przysługują:

• raz w roku wizyta, w czasie której wykonywane jest badanie jamy ustnej połączone z instruktażem higieny; w czasie wizyty dentysta może zalecić pacjentowi odpowiednie dla niego żele, kleje i inne środki potrzebne do pielęgnacji uzupełnienia protetycznego;

• 3 razy w roku prawo do dodatkowych wizyt kontrolnych;

• raz w roku usunięcie kamienia z zębów, które pozostały w jamie ustnej;

• prawo do wizyty u dentysty w każdym czasie, jeśli proteza powoduje ból, uszkadza tkanki lub jest powodem powstania zmian chorobowych;

• raz na 2 lata bezpłatna naprawa protezy – zakres czynności naprawczych obejmuje między innymi sklejenie pękniętej protezy, odtworzenie funkcji żucia (świadczenie z pobraniem wycisku), wykonanie całkowitego podścielenia protezy łącznie z ukształtowaniem obrzeża.

Refundowana proteza częściowa wykonywana jest, kiedy pacjentowi brakuje więcej niż 5 zębów w jednym łuku zębowym. Darmowa proteza całkowita przysługuje, kiedy pacjent nie ma żadnego zęba w jednym łuku zębowym.

Protetyk nie może domagać się dopłaty do protezy wykonywanej w ramach NFZ pod pretekstem zastosowania lepszego akrylu czy wykonania dokładniejszego pomiaru.