Health Consumer Powerhouse to organizacja, która od kilku lat przeprowadza w Europie ocenę służby zdrowia w poszczególnych krajach. Pod uwagę brane są:

• prawa pacjentów i sposób informacji

• e-zdrowie

• czas oczekiwania na leczenie

• wyniki leczenia

• zakres świadczonych usług

• leki i farmacja.

W każdym z powyższych obszarów ocenie podlegają konkretne zagadnienia. Maksymalnie można uzyskać 1000 punktów. W badaniu przeprowadzonym za 2009 r. na 33 oceniane kraje pierwszą pozycję zajęła Holandia, zdobywając 863 punkty. Drugie i trzecie miejsca przypadły odpowiednio Danii i Islandii. Polska służba zdrowia oceniona została na 565 punktów, zajmując tym samym 26 lokatę. Za nami znalazły się Malta, Słowacja, Litwa, Albania, Łotwa, Rumunia i Bułgaria.

W przypadku Polski pozytywnie zostały ocenione:

• regulacje zdrowotne uwzględniające Kartę Praw Pacjenta

• prawo dostępu do własnej dokumentacji medycznej

• powszechna dostępność do rejestracji u lekarza pierwszego kontaktu

• niska śmiertelność w zawale mięśnia sercowego

• nieźle śmiertelność niemowląt

• szczepienia małych dzieci

• włączenie opieki dentystycznej do publicznej ochrony zdrowia.

Negatywne oceny nasza służba zdrowia zebrała za:

• brak sieciowej lub telefonicznej 24-godzinnej interaktywnej informacji

• brak elementów jakości w wykazach świadczeń

• zbyt małą liczbę operacji zaćmy na 100 tys. obywateli powyżej 65. roku życia

• zbyt małą liczbę mammografii

• zbyt mało przeszczepów nerek na milion mieszkańców

• obyczaj „nieformalnych opłat" dla lekarzy.

Źródło: „VIP Polityka Biznes Fakty”