Prawa pacjentów zapewnia ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Pacjenci świadomi swoich praw, częściej zauważają ich naruszanie, częściej też nie godzą się na traktowanie niezgodnie z przepisami. Jeśli chory uważa, że leczenie lub postępowanie personelu medycznego nie były zgodne z przepisami, może złożyć skargę.

Skargi można składać:

• w placówce udzielającej świadczenia medyczne – do przełożonego osoby udzielającej świadczenie oraz do kierownictwa placówki;

• Rzecznikowi Odpowiedzialności Zawodowej przy okręgowej izbie pielęgniarek i położnych lub lekarskiej;

• w Narodowym Funduszu Zdrowia;

• Rzecznikowi Praw Pacjenta działającemu przy regionalnych izbach lekarskich lub działającemu przy ministrze zdrowia;

• Rzecznikowi Praw Obywatelskich;

• do sądu powszechnego – kiedy pacjent uzna, iż w szpitalu naruszono jego dobra osobiste lub wyrządzono szkodę;

• do organów ścigania – kiedy podejrzewa się popełnienie przestępstwa.

Źródło: „Zdrowie”